Spedizione

A Atelier SolenneCrediamo che la bellezza valga l'attesa. Per garantire l'integrità dei nostri moderni cimeli, ogni pezzo attraversa un percorso in più fasi: dai nostri artigiani globali al nostro centro di controllo qualità, fino a raggiungere la vostra porta.

1. Il percorso di qualità Solenne

Per mantenere i nostri standard da boutique, non effettuiamo semplicemente il "drop shipping".

  • Fase 1: La tua selezione viene spedita dai nostri partner artigiani al nostro principale polo logistico.

  • Fase 2: Ogni articolo viene sottoposto ad un controllo di qualità finale presso il nostro Magazzino Scovia.

  • Fase 3: I tuoi gioielli vengono confezionati a mano nella nostra esclusiva custodia in microfibra e nella nostra confezione boutique prima della spedizione finale.

2. Offerta di spedizione gratuita

Siamo lieti di offrire Spedizione standard gratuita su tutti gli ordini superiori a 300 dollari USA (o l'equivalente in valuta locale).

  • Livello di servizio: La spedizione gratuita si applica al nostro Spedizione assicurata standard servizio.

  • Resi parziali: Si prega di notare che se un reso parziale porta il valore totale dell'ordine al di sotto della soglia di $ 300, le spese di spedizione originali verranno dedotte dal rimborso.

3. Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna includono il tempo necessario per il trasporto artigianale, il controllo qualità presso Scovia e la consegna finale al tuo indirizzo.

Destinazione Tempo di consegna stimato
Ordini nazionali 7 – 10 giorni lavorativi
Ordini internazionali 12 – 18 giorni lavorativi
Esporta in Fogli

Nota: Si tratta di stime. Durante periodi di alta domanda o campagne di festività, i tempi di transito potrebbero variare leggermente. Per i nostri Lancio del 2 febbraio, tutti gli ordini (inclusi quelli che danno diritto alla spedizione gratuita) seguono il programma di spedizione specifico della campagna a partire da 2 febbraio.

4. Monitoraggio dell'ordine & Stato

Riceverai un Conferma di spedizione e-mail contenente un numero di tracciamento nel momento in cui il tuo pacco lascia il Magazzino Scovia.

  • Aggiornamenti di stato: Potrebbero volerci dalle 24 alle 48 ore prima che i numeri di tracciamento diventino attivi nel sistema del corriere una volta lasciata la nostra sede.

  • Spedizioni divise: Se hai ordinato più articoli, a volte potrebbero arrivare in pacchi separati per garantire la consegna più rapida possibile.

5. Dogana, dazi & Tasse

Solenne Atelier spedisce verso una lista selezionata di destinazioni internazionali. Si prega di notare che gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali, IVA o tasse locali una volta che la spedizione raggiunge il tuo Paese. Questi costi sono determinati dall'ufficio doganale locale e sono di esclusiva responsabilità del cliente.

6. Politica degli indirizzi & Consegna

Si prega di verificare che l'indirizzo di spedizione sia corretto al momento del pagamento. Solenne Atelier non è responsabile per articoli consegnati a un indirizzo errato fornito dal cliente.

  • Spedizioni rifiutate: Se una spedizione viene rifiutata alla dogana o non è consegnabile, il cliente è responsabile delle spese di spedizione originali e di eventuali spese di reso sostenute.

7. Oggetti smarriti o danneggiati

Sebbene prendiamo tutte le precauzioni necessarie per proteggere i vostri gioielli, Solenne Atelier non è responsabile per eventuali smarrimenti o danni durante il trasporto. Se il vostro ordine arriva danneggiato, vi preghiamo di conservare l'imballaggio e di contattare direttamente il corriere per presentare un reclamo.