配送

で ソレンヌアトリエ私たちは、美しさは待つ価値があると信じています。現代の家宝の真正さを保証するために、すべての作品は、世界中の職人から品質管理センター、そして最終的にお客様のお手元に届くまで、複数の段階を経て運ばれていきます。

1. ソレンヌの品質への取り組み

弊社のブティック基準を維持するために、当社は単に「ドロップシッピング」を行うことはありません。

• ステップ1: お客様が選んだ商品は、当社の職人パートナーから主要物流拠点に発送されます。

• ステップ2: すべての商品は当社の最終品質検査を受けます スコビア倉庫。

• ステップ3: お客様のジュエリーは、最終発送前に当社特製のマイクロファイバーポーチとブティックパッケージに手作業で梱包されます。

2. 送料無料

喜んでご提供いたします 無料の標準配送 超過注文の場合 300ドル （または現地通貨相当額）。

• サービスレベル: 送料無料は、 標準保険付き配送 サービス。

• 部分返品: 部分的な返品により合計注文額が 300 ドルのしきい値を下回る場合、元の送料が返金額から差し引かれることにご注意ください。

3. 配送予定日

配送時間には、職人による輸送、Scovia での品質検査、お客様のご住所への最終配送に必要な時間が含まれます。

注記： これらは概算です。需要の高い時期やホリデーキャンペーン期間中は、配送時間が多少変更になる場合があります。 2月2日発売すべての注文（送料無料の対象となるものを含む）は、特定のキャンペーン発送スケジュールに従って発送されます。 2月2日。

4. 注文追跡 & 状態

あなたは 発送確認 荷物が発送された瞬間に追跡番号を記載したメールが届きます スコビア倉庫。

• ステータスの更新: 荷物が当社のハブを出発してから、追跡番号が運送業者のシステムで有効になるまで 24 ～ 48 時間かかる場合があります。

• 分割発送: 複数の商品をご注文いただいた場合、できるだけ早くお届けするために、別々の梱包でお届けする場合があります。

5. 関税、税金 & 税金

Solenne Atelierは厳選された海外の配送先へ発送いたします。海外からのご注文は、以下の条件に該当する場合がございますのでご了承ください。 輸入関税、VAT、または地方税 荷物がお客様の国に到着次第、これらの料金はお客様の地域の税関によって決定され、お客様の責任となります。

6. アドレスポリシー & 配達

チェックアウト時に配送先住所が正確であることをご確認ください。Solenne Atelierは、お客様が誤った住所を提供された場合、商品の配送について責任を負いません。

• 拒否された出荷: 荷物が税関で拒否されたり配達不能になったりした場合、お客様は元の配送料金と発生した返品料金を負担することになります。

7. 紛失または破損した品物

お客様のジュエリーを保護するために万全の注意を払っておりますが、輸送中の商品の紛失や破損については、ソレンヌ・アトリエは責任を負いかねます。ご注文の商品が破損して届いた場合は、梱包材をすべて保管の上、配送業者に直接ご連絡の上、補償請求を行ってください。